La verdad sobre la sobre suscripción en Costa Rica: ¿estás recibiendo la calidad de Internet que pagás?

En los últimos años, el mercado de telecomunicaciones en Costa Rica se ha llenado de ofertas llamativas: planes de 300 Mbps, 500 Mbps e incluso 1 Gbps a precios increíblemente bajos. Pero, ¿te has preguntado cómo es posible ofrecer tanto ancho de banda a esos precios?

La respuesta está en la sobre suscripción.

🔎 ¿Qué significa sobre suscripción?

La sobre suscripción ocurre cuando un operador vende a los clientes más capacidad de la que realmente tiene disponible, confiando en que no todos los usuarios usarán la red al mismo tiempo.

En Costa Rica, existen niveles de sobre suscripción autorizados para los proveedores, lo cual permite ofrecer precios atractivos. Sin embargo, en la práctica, muchos operadores llevan esta práctica al extremo, sacrificando la calidad del servicio y provocando:

Lentitud en horas pico

Caídas de servicio

Conexiones inestables

Promesas de velocidad que nunca se cumplen

❌ El problema de la falsa publicidad

Los operadores suelen hacer creer al usuario que necesita 300, 500 o incluso 1000 Mbps para su negocio. La realidad es que no existe ninguna aplicación empresarial en el mundo que requiera tanto ancho de banda para funcionar de manera óptima.

Lo que realmente importa no es la velocidad publicitada, sino la calidad de la experiencia (QoE): estabilidad, baja latencia, continuidad y prioridad en el tráfico importante.

💡 La propuesta de Xignall Networks

En Xignall Networks diseñamos diferentes niveles de servicio que se ajustan a la realidad y a las necesidades de cada cliente:

Residencial → Conectividad básica para el hogar.

MicroPyME → Pequeños negocios que necesitan Internet confiable y soporte especializado.

PyME → Planes diseñados para funcionar de acuerdo a la capacidad contratada, sin depender de sobre suscripción.

Corporativo Premium → Enlaces dedicados 1:1 para grandes empresas y corporaciones, donde la prioridad es la garantía total de continuidad y desempeño, con costos más altos por la infraestructura que requieren.

🔧 ¿Cómo garantizamos la calidad? Hemos implementado un modelo de servicio que utiliza herramientas avanzadas de monitoreo y optimización de red que permiten:

✅ Priorizar el tráfico crítico de negocio (videollamadas, sistemas de facturación, pagos en línea). 
✅ Reducir la latencia y mejorar la navegación incluso en horas pico. 
✅ Detectar y resolver problemas de conectividad en tiempo real.
✅ Garantizar la estabilidad y continuidad de las operaciones.

🚀 Internet diseñado para tu negocio

Un negocio, aunque sea pequeño, no puede darse el lujo de usar un servicio residencial con calidad variable. La continuidad, el soporte especializado y la estabilidad hacen la diferencia entre perder clientes o mantener la operación sin interrupciones.

En Xignall Networks te invitamos a conocer más sobre nuestros planes y descubrir cuál se ajusta a tu empresa:

👉 Residencial
👉 MicroPyME
👉 PyME
👉 Corporativo Premium

Porque en Xignall Networks creemos que la conectividad no se trata de cantidad, sino de calidad.

Contactanos hoy y llevá tu negocio al siguiente nivel.


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